HỢP TÁC – VIETCARE247 ĐỐI TÁC XE CẤP CỨU

VietCare247 tìm kiếm các đơn vị xe cấp cứu/vận chuyển y tế uy tín để xây dựng mạng lưới phản ứng nhanh, hỗ trợ khách hàng khi cần cấp cứu, chuyển viện, đi khám hoặc vận chuyển y tế an toàn và kịp thời.

NỘI DUNG HỢP TÁC

• Tiếp nhận và phối hợp các yêu cầu xe cấp cứu, chuyển viện, vận chuyển y tế theo điều phối của VietCare247.

• Phản hồi nhanh, xác nhận khả năng đáp ứng, thời gian dự kiến đến và duy trì liên lạc xuyên suốt quá trình thực hiện.

• Phối hợp với điều phối viên, gia đình, bệnh viện/phòng khám và nhân sự y tế để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.

• Hỗ trợ các tình huống khẩn cấp, chuyển cơ sở khám chữa bệnh và các nhu cầu vận chuyển đặc thù trong phạm vi năng lực của đơn vị.

YÊU CẦU ĐỐI TÁC

• Có đầy đủ hồ sơ pháp lý, phương tiện và điều kiện hoạt động phù hợp; ưu tiên đơn vị có kinh nghiệm phục vụ bệnh viện, phòng khám hoặc vận chuyển y tế chuyên nghiệp.

• Xe, trang thiết bị và nhân sự vận hành được duy trì trong tình trạng sẵn sàng; tài xế/nhân sự phối hợp có tác phong chuyên nghiệp.

• Có đầu mối trực rõ ràng, khả năng đáp ứng ngoài giờ hành chính, cuối tuần và ngày lễ/Tết; ưu tiên mô hình trực 24/7.

• Bảng giá, phạm vi phục vụ và phụ phí minh bạch; bảo mật thông tin khách hàng và tuân thủ quy trình phối hợp của VietCare247.

TIÊU CHUẨN PHỐI HỢP

QUYỀN LỢI HỢP TÁC

• Phản hồi nhanh – đúng giờ – chủ động cập nhật hành trình và tình trạng thực hiện.

• Ứng xử chuẩn mực, tôn trọng người bệnh và gia đình; không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận.

• Cam kết Chuyên nghiệp – Trách nhiệm – Tận tâm – Minh bạch.

• Cơ hội tiếp nhận nguồn yêu cầu thường xuyên từ hệ thống VietCare247.

• Cơ chế hợp tác minh bạch; ưu tiên phân đơn dựa trên SLA, chất lượng phục vụ và đánh giá của khách hàng.

• Cơ hội mở rộng hiện diện trong mạng lưới hỗ trợ y tế và chăm sóc sức khỏe tại nhiều địa phương.